2022年9月28日，心敢教育科技集团于湖南总部召开学历非高职事业部第三季度地区峰会。会议由线下、线上会场直播连线同步进行，湖南区域成员线下参与会议，西安东北云南四个区域进行线上汇报（贵州居家办公）。

会议出席成员如下：

心敢教育科技集团董事长刘罗桂、集团董事廖乐中、集团董事吴怀、集团董事肖伟、出头科技董事长管京民、学历非高职事业部湖南区域总监肖玲、学历非高职事业部贵州区域项目总监张琴、学历非高职事业部辽宁区域项目负责人程文刚、市场发展中心学历非高职事业部西安区域负责人刘星、东北区域负责人程文刚、学历非高职事业部云南区域项目总监顾勤石、质量控制中心电销部经理黄馨、数据运营中心运营经理陈欣，以及心敢集团、出头科技各部门相关成员一同参会。二季度峰会主持人魏佳佳。（以上排名不分先后）

学历非高职事业部湖南区域总监肖玲总结分析了今年第三季度招生、推广、财务各项数据变化，对人员培训、学生活动、督学工作、教务教研工作开展情况进行了分享，从项目结构调整、招生渠道改变、6.0系统升级、目标预算、朋友圈打造等12个方面梳理了下季度工作计划。

学历非高职事业部湖南区域总监肖玲　　

 品控部主管吴思就部门人员情况及存在的问题、第三季度工作完成情况、第四季度工作重点及计划进行了总结分析，以及下季度在抽检、PK赛、运营公众号短视频官网等方面的工作规划，重点强调希望更加明确品控部的部门定位问题。

品控部主管吴思

贵州区域项目负责人张琴重点围绕第三季度工作开展中所遇到的学生服务问题与外部大环境应对难题进行了总结分析，表示接下来大家也将竭尽全力攻克难关，突破困境，飞奔向前。

贵州区域项目负责人张琴

 学历非高职事业部云南区域项目总监顾勤石就本季度及截止本季度全年目标完成情况、本季度重点工作、本季度工作不足与改进、下季度工作规划进行了总结汇报，重点就迎检、教研学导工作中取得的成果进行了经验分享。

云南周向科老师获得的“优秀教育工作者”证书

学历非高职事业部云南区域项目总监顾勤石

东北区域负责人程文刚老师就本季度业绩完成情况、学生教研团队等事务工作、存在问题、下季度工作计划进行了汇报，分享了东北目前在直播短视频运营、朋友圈打造等方面取得的成果与经验，强调下季度将从加强转介绍招生、招生渠道、途径多元化进行优化。　

东北区域负责人程文刚

市场发展中心学历非高职事业部西安区域负责人刘星老师就第三季度业绩数据、人力数据、教学教务导学督学进行了总结汇报，并重点分析了各板块中还存在的不足，并针对性提出了下季度工作规划，从提升团队素养；加强补充类项目的及时确认及落地；强化精细化学生管理，充分加强学生粘性；适当进行团队优化等方面发力。

学历非高职事业部西安区域负责人刘星

市场发展中心统招专升本项目负责人吴阳峰老师重点就本季度业绩目标完成情况及亮点工作进行了汇报，介绍了本季度教学工作上的进展及市场活动情况，最后也分析了在学生转介绍效果不明显、推广力度不够、小程序执行力不强等几个方面的不足，将从合作渠道扩大、配合研发部上线高等数学小程序、开展寒暑假集训营、准备年后集训营、安排专业课面授等方面规划了下季度工作方向。

市场发展中心统招专升本项目负责人吴阳峰

质量控制中心电销部经理黄馨总结了本季度目标完成情况及工作中的亮点与不足，重点就部门运营现状中存在的人员流动难题与薪资方案问题进行了剖析并寻求解决支持，同时就下季度工作开展从团队建设、团队赋能、业绩目标三个方面展开规划。

质量控制中心电销部经理黄馨

数据运营中心部门经理陈欣总结分析了三季度各区域推广总数据、多渠道投放情况和渠道招生对比，以及部门目前的人事情况，并在四季度工作计划中结合各区域目前的目标完成情况分析了接下来的招生任务进度，认为各地区四季度还需在前三季度的基础上保持稳步前进。　 

数据运营中心部门经理陈欣

财务管理中心吴怀总监首先对截止本季度各地区全年目标完成情况进行了总结，从招生规模、考核毛利率、费用、人均效能、年度预算完成率几个方面作了全面的数据化分析，为四季度树立了清晰的奋斗目标，就本季度工作亮点及不足提出了相应的优化与改进方案，认为财务业务需加强融合，共创价值。在业务开展过程中，要有经营思维和风险意识，要清晰地认识到业务开展需要为公司创造价值和利润，控制和规避风险，减少损失。从财务部门来说，要深入到业务活动中，特别是将财务管理前移到业务前端，通过对数据的预测和分析，反馈给业务部门和决策层，使企业的管理水决策更加科学，同时，通过把握业务流程的关键控制点和潜在风险点，并实施有针对性的改进，降低运营风险。本次汇报最后，吴总送给大家的祝福是：筑梦新征程，一起向未来！

财务管理中心总监吴怀

人力资源发展中心总监王娟首先对本月入职心敢后所开展的工作进行了梳理，对目前人资现有各项工作开展情况分别对集团现有人数、员工情况，组织架构等几个方面进行了数据化汇报。在职能定位方面提出集团化管理方式，即：原则统一、分层分权、各自执行。通过完善体系、搭建平台、规范工作套表方面着手开展集团工作。最后，王总监强调企业组织能力的建设的过程，实质上就是从内部打破，不断实现组织自我突破、自我颠覆、自我完善的过程，是决定企业可持续发展的内生动力。 

人力资源发展中心总监王娟

欧几里得专题讲座，舒老师给大家分享了从教研团队如何打造优质内容、到技术团队如何通过科技赋能将优质内容呈现到产品端、最后运营团队如何进行用户管理与资源整合，实现一整套完整的考研产品上线输出的经验，讲解了这套产品的成熟体系，尤其是目前与高校在职学生、老师合作的兼职体系（全职30%兼职70%）以及线上客服团队用户维护体系。

欧几里得舒傅蓉

肖总提到，“要抓住直播、短视频的流量端口，加强业务开发，不断开拓前进”　 

董事肖伟

廖总认为“‘不能总是停留在舒适区’，在业务推广、办公工具上都要不断创新。”　

董事廖乐中

出头科技管总点评，“让你的解决问题的办法得到认可，并实现与推广才是最终目的”

出头科技董事长管京民 

会议最后，刘总对大家一整天下来的汇报进行了总结，就大家在汇报中提出的问题进行了一一解答，根据大家的实际情况，站在集团角度作出了表态，并给出相应解决措施。与此同时，刘总也对每个事业部及负责人进行了点评，认为每个事业部都有自己可圈可点的地方，强调未来的工作开展中还需要进一步加大垮区域、部门间的沟通与资源整合。最后，刘总对下个季度的重点工作进行了统一的要求和部署，并重点提出需要加强对市场环境风控，以及增强敏感度。